KASUTAMISTINGIMUSED

Terms of delivery, General terms (15.3.2021–):

1. Registration

1.1. Registration is required to place an order. In connection with the first order, the consumer must:

a) register as a consumer in the customer register of United Press Global OÜ by stating his name and other mandatory information.

b) Consents to United Press Global OÜ registering personal data in its customer register. The customer information of United Press Global OÜ is confidential. United Press Global OÜ undertakes not to disclose customer data to partners other than those within the company.

1.2. The consumer must exercise care and diligence when using the online store.

2. Binding nature of the order

2.1. Communication between the parties will be by e-mail. After placing their order, the consumer undertakes to monitor his / her e-mail to receive the order confirmation.

2.2. The binding sales agreement enters into force when the online store has sent an order confirmation by e-mail.

2.3. The consumer has the right to cancel the entire order or parts of the order by e-mail, letter or telephone before delivery. Delivery has taken place when part of the order has been delivered to the consumer or a statement that the order can be picked up from the post office.

2.4. After placing a consumer order, United Press Global OÜ has no right to change the terms of the contract.

2.5. An order placed by a company or community is always conditional. When the order exceeds the value of 200 euros, United Press Global OÜ will check the customer's information as needed. Scams and interrupted shopping carts are constantly being made in online stores. For this reason, United Press Global OÜ reserves the right not to process the order without justification.

2.6. Libraries and educational institutions, which are the so-called old customers do not have to be treated separately for safety reasons.

3. Prices

3.1. The valid price is the price that will be displayed in the online store when ordering. The valid price is in Euros (EUR) or another currency (for example, Swedish crowns). United Press Global OÜ reserves the right to change prices.

3.2. Delivery costs will be added to the order. Delivery costs are determined by the size and weight of the shipment and taking into account the restrictions imposed by international delivery.

3.3. No coupon discounts will be granted on discounted products.

4. Delivery

4.1. If the product is in our warehouse, the estimated delivery time is one to five (1-5) working days.

4.2. If the product is absolutely desired by a certain date, it must be mentioned separately, eg when placing an order. United Press Global OÜ will act in accordance with the needs of consumers with regard to delivery, if this is reasonably possible.

4.3. If the consumer buys products for which United Press Global OÜ has notified different delivery times, the order will be delivered in accordance with the longest announced delivery time.

4.4. United Press Global OÜ is responsible for deliveries and invoicing to all countries.

5. Terms of payment

5.1. Payment is made using the following payment methods:

a) Online Payment. Delivery starts as soon as the order arrives in the online store, which forwards the payment to United Press Global OÜ.

b) Invoice. United Press Global OÜ also delivers orders by invoice. If the possibility of abuse is suspected, United Press Global OÜ has the right to refuse delivery. The ordering address of the billing customer is sales@unipressglobal.com

c) Cash on delivery. United Press Global OÜ does not use cash on delivery. Advance billing is possible at your discretion.

6. Returns

6.1. The consumer client has the right to return defective products that are clearly unused.

6.2. The consumer is advised to submit a return notification by e-mail to info (a) unipressglobal.eu - BEFORE returning the product. UPG-Logistics provides return instructions.

7. Shipments broken during transport

7.1. Occasionally, despite careful packaging, packages may be damaged during shipping. Therefore, when picking up a package, it is a good idea to check its condition in the presence of a postman. If the package has been damaged during transport and if the ordered product (s) has also been damaged, make a claim immediately at the post office / transport company’s office. Then contact our customer service to arrange for a new product to be delivered.

8. Complaint

8.1. Complaints must be made without delay to: customer service @ unipress.fi or by post to United Press Global OÜ, Box 3041, 11402 Tallinn, Estonia.

9. Force majeure

9.1. United Press Global OÜ is not responsible for any delay, impediment or delay in the delivery of the order due to a circumstance beyond the control of United Press Global OÜ, such as war, natural disaster, export or import ban, official decision, disruption of public transport or other similar United Press Global OÜ complicating or impeding the operation of. In addition, the product may be permanently or temporarily out of stock.

10. Settlement of Disputes

10.1. Estonian law applies to this online store. Possible disputes will be heard in Harju County Court, Tallinn, Estonia.

10.2. The language used is either English, Swedish, German, Finnish or Estonian. Estonian language in court proceedings.

United Press Global OÜ

Üldised tellimistingimused

Üldised tellimistingimused kehtivad United Press Global OÜ (UPG) interneti kodulehel unitedpressglobal.com (koduleht) asuvate raamatute (toode või tooted) tellimiskeskkonna vahendusel (E-pood) tellimisel tekkivate õigussuhete kohta.

Lisaks käesolevatele üldistele tellimistingimustele reguleerivad tellija ja UPG vahelisi suhteid Eesti vabariigis kehtivad õigusnormid ning väljakujunenud head tavad.

1.        Registreerimine:

1.1   UPG kliendiks saamiseks peab tellija registreerima ennast Internetikeskkonna kasutajaks aadressil unitedpressglobal.com.

1.2   Registreerumiseks on vajalik täita kõik ankeedis nõutud väljad.

1.3   Peale kasutajakonto aktiveerimist saab tellija enda poolt määratud kasutajatunnustega siseneda UPG internetikeskkonda ning esitada toodete tellimusi.

2.        Toodete tellimine:

2.1   Toodete tellimiseks peab tellija registreerima end UPG internetikeskkonna kasutajaks.

2.2   Tellija valib soovitud toote(d) ja koguse ning lisab oma ostukorvi. Kui soovitud toode või tooted on ostukorvi lisatud, siis vormistab tellija ostu.

2.3   Kõik E-poes näidatud toodete hinnad sisaldavad käibemaksu.

2.4   Tellitud toodete hinnale lisandub toodete kohaletoimetamise tasu.

2.5   Tellija poolt kinnitatud tellimuse eest on UPG-le võimalik tasuda:

a)      Panga lingi abil

b)      Arvega, mille UPG esitab pärast tellimuse saamist

c)       Paypali kaudu

2.6   Tellija ja UPG vaheline leping loetakse sõlmituks pärast seda kui UPG on edastanud tellijale tellimuse kinnituse.

2.7   Tellimus jõustub UPG poolt tellijale toote välja saatmisega.

3.        Toodete kohaletoimetamine:

3.1   Tellitud tooted saadab UPG tellijale pärast toodete eest tasumist vastavalt tellija poolt antud aadressile Eesti Posti postkontorisse.

3.2   Toode toimetatakse tellijani 1-5 tööpäeva jooksul

3.3   Eesti Posti postkontoris hoiustatakse saadetist 15 kalendripäeva. Selle aja möödudes saadab Eesti Post paki saatjale tagasi. Hoiutasu võetakse ainult juhul, kui tellija on palunud pakki hoida postkontoris üle 15 kalendripäeva.

4.        Tarbija õis tellimus tagastada:

4.1   Tellija on õigus toodete tellimus põhjust avaldamata tagastada alates tellimuse tegemisest kuni toodete kätte saamisele järgneva 14 kalendripäeva jooksul.

4.2   Tellimusest taganemiseks peab tellija esitama kirjalikult UPG-le e-posti teel (aadressile info@unipressglobal.com) avalduse.

4.3   Tellimusest taganemiseks peab tellija saatma oma pangakonto numbri ja pangakonto valdaja nime, kuhu kanda tagastatav raha.

4.4   Juhul kui tellija taganeb tellimusest, siis on ta kohustatud tagastama kasutamata ning kahjustamata tooted viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul taganemisavalduse ärasaatmisest arvates. Tellija saab tagastada tooted posti teel aadressile: United Press Global OÜ, FR. R. Kreutzwaldi 10-9, 10124, Tallinn. Tellija kannab tellimusest taganemisel toodete tagastamise kulud.

4.5   UPG tagastab tellijale tagastatud toodete eest tasutud summa ja kohaletoimetamise tasu ulatuses, mis vastab tellija poolt tasutud summale. UPG tagastab raha hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul taganemisteate saamisest arvates, kuid mitte varem kui 3 tööpäeva jooksul tellija poolt tagastatud toodete kättesaamisest. UPG tagastab tellijale saatmise kulud täies ulatuses juhul kui taganemise põhjuseks on puudustega toode.

4.6   Juhul, kui tellija poolt tagastatud toode on kasutatud, siis on UPG-l  õigus nõuda kahju hüvitamist summas kuni toote müügihinnani sõltuvalt toote väärtuse langusest. Nimetatud summa arvatakse maha tellijale tagastatavast summast.

5.        Tellija õigused:

5.1   Tellijal on õigus tellida tooteid E-poes UPG poolt sätestatud hinnaga ja tingimustel.

5.2   Tellijale saadetav toode peab olema korrektne ja komplektne ning vastama UPG poolt fikseeritud tingimustele.

5.3   Tellijal on õigus esitada toote tellimusest ja toodet ennast puudutavaid pretensioone UPG-le e-posti aadressile info@unipresglobal.com 30 kalendripäeva jooksul toote kättesaamisest arvates.

5.4   Tellijal on õigus toodete tellimusest taganeda vastavalt punktile 4.

5.5   Tellijal on õigus toote lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda Eesti vabariigi seadusandlusele.

6.        Tellija kohustused:

6.1   Tellimuse vormistamisel on tellija kohustatud esitama tellimuse teostamiseks vajalikud andmed: ees- ja perekonnanimi, täpne aadress, kontakttelefon ning e-posti aadress.

6.2   Juhul, kui tellija esitatud andmed on vigased ja/või mitte-täielikud ning ei vasta punktis 6.1 välja toodule, ei garanteeri UPG toote tellimuse nõuetekohast täitmist. Võimaluse korral võtab UPG tellijaga ühendust, et täpsustada andmeid.

6.3   Tellimuse vormistamise kinnitab tellija, et on nõus käesolevates üldistes tellimistingimustes sätestatud tingimustega ning kohustub neid täitma.

7.        UPG õigused:

7.1   UPG-l on õigus muuta käesolevat Üldiseid tellimistingimusi ilma ette teatamata avaldades uued kehtivad tingimused Internetikeskkonnas.

7.2   UPG-l on õigus igal ajal ette teatamata muuta E-poe hinnakirja avaldades uue hinnakirja Internetikeskkonnas.

7.3   Juhul, kui tellija ei täida käesolevate üldiste tellimistingimustega talle pandud kohustusi, ei garanteeri UPG tellimuse jõustumist ja/või nõuetekohast toote saatmist.

8.        UPG kohustused:

8.1   UPG kohustub tellijani toimetama korrektse ja komplektse toote(d).

8.2   UPG peab vastu võtma kõik tellija pretensioonid.

8.3   UPG kohustub tellija pretensiooni lahendama 7 tööpäeva jooksul, kui pretensiooni põhjused on Tellijast mittesõltuvad. Juhul, kui pretensiooni põhjus on tellija põhjustatud, peab tellija selle koheselt kõrvaldama.

8.4   UPG kohustub välja vahetama toodete praakeksemplarid. UPG vastutab üksnes tootmisvigade jm puuduste eest, mis olid olemas toote üleandmisel tellijale.

8.5   Kõik pooltevahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppel ei jõuta ja tellija soovib jätkata kaebuse esitamisega, siis on tellijal õigus pöörduda Tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjoni poole.

Küsimuste tekkimisel kirjutage e-posti aadressil: info@unipressglobal.com